En este documento
Versión y alcance
Fecha de vigencia: 2026-10-22.
El resumen "De un vistazo" ayuda a la lectura y no reemplaza los términos.
Operador y parte contratante
LittleReply es operado por RyactApps LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en Nueva York, Estados Unidos.
Estos términos son entre el usuario y RyactApps LLC. LittleReply no es una entidad legal separada.
Estos términos rigen su cuenta y el uso del producto proporcionado por RyactApps LLC. Para una transacción cubierta por Stripe Managed Payments, Stripe identifica al comerciante registrado y los términos de transacción adicionales en el proceso de pago y en el recibo. Link también proporciona gestión de compras y soporte para transacciones. El soporte del producto sigue siendo su contacto para la funcionalidad de los formularios y el acceso a la cuenta. La política de reembolso comercial del operador no reduce los derechos obligatorios ni los términos de transacción aplicables.
El servicio y sus límites
Creación, publicación, ingreso y seguimiento de formularios de contacto para HTML, React, Next.js y sitios web estáticos. Un envío almacenado y un correo electrónico entregado son estados separados.
Las notificaciones, cargas, escaneos, integraciones y respuestas de IA dependen de la configuración, los permisos y los proveedores relevantes. El éxito de HTTP no garantiza la entrega de correo electrónico. Esta versión no anuncia ningún compromiso de disponibilidad ni plazo garantizado.
Elegibilidad y cuentas
El servicio está destinado a empresas y particulares (consumidores) en Francia, Estados Unidos, con una antigüedad mínima de 18. Cualquiera que actúe en nombre de una organización debe tener autoridad para obligarla.
Proporcione información precisa, proteja sus credenciales y restrinja el acceso a personas autorizadas. Puede solicitar el cierre de cuenta a través de soporte. Una solicitud de eliminación no es una confirmación de eliminación inmediata y, por sí sola, no cancela una suscripción a Stripe: utilice los controles de facturación o solicite soporte para manejar ambas acciones. Es posible que otros miembros aún necesiten los datos del espacio de trabajo compartido; El soporte distingue sus datos personales de los datos de ese espacio de trabajo.
Planes, tarifas y renovación.
El plan gratuito no se convierte automáticamente en una suscripción paga. El precio, la moneda y el período de facturación seleccionados se muestran antes de confirmar el pago.
No hay conversión automática de un plan gratuito a un plan pago. No se anuncia ninguna prueba paga.
La suscripción se renueva automáticamente durante el intervalo elegido hasta que se cancela. Las condiciones de total, moneda, intervalo y cancelación se presentan antes del primer pedido. Los aumentos de precios no se aplican retroactivamente a un período pagado. Los cambios de precios o términos esenciales se comunican antes de que apliquen a una renovación, con la posibilidad de cancelar y cualquier derecho adicional requerido por la ley. El acceso pago depende del pago confirmado, no simplemente del regreso desde la página de pago.
Para las nuevas suscripciones elegibles compradas a través de Stripe Managed Payments, Stripe actúa como comerciante registrado para la transacción y maneja el cálculo, la recaudación, la presentación y la remesa de impuestos indirectos en los países cubiertos por ese servicio. El vendedor de la transacción, la moneda, el intervalo de facturación, los impuestos y el total a pagar se muestran en el proceso de pago antes de la confirmación y luego se registran en el recibo. Los precios al consumidor incluyen impuestos cuando así lo exige la ley. RyactApps LLC proporciona el producto y el soporte del producto; sus propias obligaciones, las ventas descubiertas y las suscripciones existentes fuera de Managed Payments permanecen separadas. Las suscripciones existentes no se convierten automáticamente a Pagos Administrados.
- Starter: 5 USD por mes.
- Starter: 49 USD por año.
- Pro: 15 USD por mes.
- Pro: 149 USD por año.
- Agency: 40 USD por mes.
- Agency: 399 USD por año.
Cancelaciones y reembolsos
Cancelar desde Facturación abriendo el portal del cliente. La cancelación surtirá efecto al final del período pagado; el acceso continúa hasta esa fecha y la suscripción no se renueva posteriormente.
Principio comercial elegido por el operador: la solicitud relativa al primer pago de un plan pago puede presentarse dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra.
Si un plan pago no funciona para su uso, solicite un reembolso en contact@formeo.me dentro de los 7 días calendario posteriores a la primera compra. Identifique el pago, el problema y los pasos seguidos para utilizar el servicio. Se concede un reembolso cuando se realizó un esfuerzo de buena fe y la limitación está por el lado del servicio. RyactApps LLC comunica su decisión y el monto del reembolso. Esta política comercial no limita los derechos legales aplicables del consumidor.
Cuando se aplican los derechos de desistimiento franceses, los consumidores tienen 14 días desde la celebración del contrato para desistir sin dar ningún motivo. La política comercial de reembolso de 7 días no acorta ese derecho. Usar el servicio o aceptar estos términos por sí solo no significa renunciar al mismo. Envíe una declaración clara al soporte, por ejemplo: "Retiro el contrato de [plan], ingresado el [fecha], para la cuenta [correo electrónico]. Nombre, dirección y fecha.’ Soporte acusa recibo. Los importes reembolsables se devuelven mediante el método de pago original, salvo que se pacte expresamente otro método sin comisiones, dentro del plazo legal de 14 días desde la notificación. Estos términos por sí solos no autorizan una deducción por el servicio ya iniciado; cualquier excepción debe satisfacer sus propios requisitos legales. La cancelación en el momento de la renovación es una acción separada.
Uso y contenido permitidos
Los clientes eligen los campos, los destinatarios y los propósitos de sus formularios. Deberán informar a los visitantes y contar con los permisos necesarios. El contenido sigue siendo propiedad de sus propietarios; el servicio lo procesa para proporcionar el servicio configurado.
Están prohibidos el spam, el phishing, el malware, el acceso no autorizado y la recopilación abusiva de datos. No utilice el servicio para solicitar contraseñas, secretos de pago o documentos de identificación sin los arreglos adecuados y el acuerdo previo.
Privacidad y roles
La política de privacidad describe el procesamiento propio del servicio y el procesamiento en nombre de los clientes. La aceptación de los términos y el permiso opcional de medición de audiencia son independientes.
Propiedad intelectual y retroalimentación
Los titulares de derechos conservan la propiedad de los formularios, mensajes, archivos y otro contenido que proporcionan. Usted autoriza a RyactApps LLC y sus proveedores a procesarlo solo para proporcionar, proteger y mantener las funciones que configura y cumplir con las obligaciones aplicables. No se otorga ningún derecho general para publicar o revender su contenido. El operador conserva los derechos sobre su software y sus marcas. Se podrán utilizar sugerencias voluntarias para mejorar el producto, sin publicar su identidad o contenido privado sin permiso.
Servicios de terceros
La operación depende de Supabase, Vercel, Brevo, Stripe y, cuando está habilitada, de la cadena de procesamiento de IA seleccionada. Sus funciones y estado de activación se describen en la lista de proveedores.
Garantías y responsabilidad
RyactApps LLC brinda el servicio con el cuidado razonable que se espera de un proveedor de servicios digitales. Las interrupciones, los retrasos de los proveedores y los controles de seguridad pueden afectar las funciones; No se garantiza la disponibilidad y entrega ininterrumpida de cada correo electrónico. Estos límites no eliminan las obligaciones contractuales del operador. Las garantías y recursos obligatorios para el consumidor siguen estando disponibles, incluidos los derechos de conformidad legales para los servicios digitales, cuando corresponda. Nada excluye la responsabilidad por fraude, mala conducta intencionada, negligencia grave, daños personales o responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. Estos términos no imponen ningún límite general de daños.
Indemnización
Estos términos no imponen ningún deber general de indemnizar o defender al operador. Cada parte conserva los deberes y responsabilidades previstos por la ley aplicable.
Suspensión y fin del servicio.
El operador puede restringir una función o suspender una cuenta cuando sea necesario para evitar abusos, proteger a personas o datos, cumplir con una obligación legal o abordar una infracción material. La medida es proporcionada y, salvo que la urgencia, la ley o un riesgo de seguridad lo impida, se informa al cliente los motivos y cómo solicitar la revisión. Si el operador finaliza el servicio por otro motivo, avisa con antelación razonable y reembolsa la parte prepaga no utilizada, sujeto a derechos obligatorios. La eliminación de datos sigue las reglas de conservación y las obligaciones aplicables.
Ley aplicable y disputas
Para una queja contacte con el equipo de soporte del producto e identifique la cuenta, pago o incidencia. Esto no limita los plazos ni los recursos legales. La ley de Nueva York rige el contrato sujeto a reglas obligatorias aplicables, incluidas las protecciones al consumidor en el país de residencia del cliente. Estos términos no imponen ningún tribunal exclusivo de Nueva York, arbitraje obligatorio ni renuncia a demandas colectivas. Los consumidores conservan el acceso a los tribunales competentes.
Cambios y notificaciones
Cada publicación aprobada tendrá una fecha y versión identificables. Los cambios significativos deben comunicarse adecuadamente y, cuando sea necesaria una nueva aceptación, presentarse antes de la aceptación. Un enlace de pie de página por sí solo no constituye un acuerdo afirmativo.
Contacto
RyactApps LLC, operador de LittleReply.
Soporte: contact@formeo.me.
Dirección postal: 418 BROADWAY, STE N, ALBANY, NY 12207, USA.