Diseña un formulario de contacto profesional
Una formulario profesional debería hacer que la siguiente acción sea obvia tanto para el visitante como para el equipo. Utilice campos concisos, diríjase por un pequeño conjunto de opciones estables y mantenga la propiedad interna y las notas en el espacio de trabajo privado.
Crear un formulario gratisObtenga una vista previa y personalice la plantilla antes de crear una cuenta →
Ofrezca a los visitantes un camino claro
Describa qué solicitudes deben incluirse en el formulario, mantenga la compañía y el teléfono opcionales cuando sea posible y ofrezca un mensaje específico en lugar de un cuadro genérico en blanco.
Proteger direcciones del equipo
Configure los destinatarios Para y CC de forma privada. Utilice el correo electrónico validado del visitante como Responder a cuando sea apropiado en lugar de hacerse pasar por el remitente.
Seguimiento del seguimiento
Asigne la solicitud, agregue notas internas y muévala a través de los estados nuevo, asignado, respondido y cerrado. Una notificación es una alerta, mientras que el envío almacenado es el registro de trabajo.
Preparar seguimiento y retención.
Decida quién revisa las nuevas consultas, cómo se marca una respuesta enviada y cuándo un intercambio ya no es útil. La bandeja de entrada ayuda a encontrar solicitudes; No reemplaza un proceso de ventas ni un CRM completo. Anuncie sólo los tiempos de respuesta y los compromisos que pueda cumplir.
Explique el uso de datos al lado del formulario y vincule su póliza completa. Una solicitud de contacto no es un permiso general para marketing. La retención útil depende de su actividad y puede diferir entre el mensaje almacenado y la copia de su buzón.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Debería ser obligatorio el campo empresa?
Solo cuando cada visitante previsto representa una organización. De lo contrario, manténgalo opcional.
¿Pueden varias personas recibir la solicitud?
Sí, dentro de la configuración del plan y del destinatario, sin publicar sus direcciones en HTML.
¿Puedo cambiar los colores antes de registrarme?
Sí. El estudio de plantillas ofrece una vista previa y personalización antes de continuar con esa plantilla.