Solución de problemas
Localice el primer límite roto entre la página, la entrada, el almacenamiento y el destino.
Comience con el síntoma
- Sin solicitud: inspeccionar la validación nativa, enviar controladores y la consola del navegador.
- 404: verificar la clave del formulario, el punto final y el estado activo.
- 422: compara nombres y valores con el esquema publicado.
- 429: inspeccionar tarifa y capacidad del plan.
- 202 pero no hay mensaje: busque el espacio de trabajo usando la ID de solicitud o recibo.
- Almacenado pero sin destino: inspeccionar el historial del destinatario, la conexión y el proveedor.
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| Formulario no encontrado | Clave, publicación, estado activo y URL de acción |
| Datos vacíos o incorrectos | Atributos de nombre y esquema publicado |
| Error 422 | Campos, CAPTCHA y configuración no válidos |
| Error 429 | Cuota, límite de tasa y reintento posterior |
| Error 413 o 415 | Tamaño del cuerpo y tipo de contenido; viaje de archivo separado |
| Mensaje almacenado, falta el correo electrónico | Destinatario verificado, modo de notificación e historial de entrega |
| CORS/error de origen | Protocolo, subdominio, puerto y orígenes permitidos |
Leer estado de notificación
Los resultados en cola, aceptados por el proveedor, entregados, devueltos, reclamados, fallidos y desconocidos requieren acciones diferentes. No reenvíe automáticamente cuando un destino ya haya recibido el artículo.
Prepare una solicitud de soporte útil
Incluya el ID del formulario público, la marca de tiempo, el ID de la solicitud, la página implementada, el estado de la respuesta y el límite esperado. Elimine las credenciales y el contenido de los visitantes que no sean necesarios para el diagnóstico.
Documentación revisada el 20 de octubre de 2026Sugerir una mejora →